コペルニクスの地動説思考がビジネスでは重要
人間は自分中心に物ごとを考えてしまう.
昔の人は,地球の周りを惑星が回っているように思っている.
人間は1時的な感情でマインドがヒートアップしてしまい,自分が思っている以上のことを思ってします.
ex.
欲しい物もよく考えてみるといらなかったり
可愛いと思った女の子も実際に話してみるとそうでもなかったり
- 自分の事業に思い込みを抱てしまう
- 自分の見える視野が決して正しくはない
- しっかりとしたデータに基づく事実が必要
顧客視点を論理的に証明,追求することがビジネスでは最重要
予防接種を受けられていない人は20%しかいない.
多くのひとは50%or80%くらい受けられれていないと勘違いをしている.
なぜならテレビの貧しい子たちの映像を見せられているので,勝手に世界はこうゆう風なものだとイメージが植え付けられてしまう.人は物事をドラマチック化してしまう習性があるからだ.
→データで見ることが重要
捨てなければいけない思考
自分の考えで決めてはいけない.
人の考えと自分の考えを倫理的にマッチさせていかなければならない.
ここがビジネスではめちゃくちゃ重要.
そのためには,下記2つの思考を捨てる.
本能
①分断本能
②ネガティブ思考
分断本能
飲食店をつくりたい!
立地が大事だ!
交通量が多い=良い
交通量が少ない=悪い
と考えがちだが実際は…
交通量が多いのデメリットとは,
→家賃が高い/人がたくさん必要
逆に交通量が少ないメリットって?
→家賃が安い/人もいらない/デリバリー系に専念し店舗は気持ちのいい気楽な接客
このように,交通量が少なくて,売り上げは少なくてもコストが逆にかからない分,手元にお金が残せているお店がたくさんある.
経営者は,手元にどのくらいお金が残せるかが重要.
ネガティブ本能
人はネガティブに強く反応を示す.
メディアのネガティブセンサーのコントロール術は有名.
→感染症/子供死亡率/戦争死者/遺族のインタビューとか本質的には不要
ex.保育園死ね事件
保育園落ちた死ね=共感
保育園入れた良し=無共感
大衆というのはネガティブに対して,共感をする.
ex.ソフトバンク回線エラー
1億7000万回線のうち23%がソフトバンク約3910万回線がソフトバンク回線
年間解約率2%なので=782,000解約/年782,000解約/365日=2142件/日
実際,普段から5日間で10,000件くらい解約きている.
このようにメディアは,とことんネガティブに発信をしてくる.
自分の感情や感覚を定量化して証明することが重要.
