トークスキルセッションのまとめ①
頭の中が伝わらなければ,始まらない!!
トークスキルは,一番重要なスキルです!!
トークスキルの重要性
脳みそにある自分のイメージを伝えられないと意味がない!
ビジネスでもプライベートでも重要な”人生最も重要なスキル”です!
トークスキルについて,ひととおり学んでいきましょう!
話の目的の設定
話す前の３つの準備段階です!
①5W1Hの設定
5w1Hを書き出し,話す前の土台を整えましょう.
なぜ,なにを,どのように,誰が,いつ,どこで
②ビジョンの明確化
話しているうちにどこを、目指しているかわからなくなってしまうことがある.
この話のビジョンをハッキリと明確化しておきましょう.
この話を聞いている人のメリットをしっかり示しましょう!
③思考の具現化
あなたの思考をノートに書き出して,思考の具現化をしていきましょう.
・目的の書き出し(why)
・メリットの書き出し
・段落明確化
・CREC法
・事例はわかり易く
どれだけ豪華の内容のプレゼンテーションでも土台がしっかりしていないと伝わりません.
家がとても立派でも土台がグラグラだと倒れてしまいます.
まずはしっかりと基礎から固めましょう!
CREC法
なんか自分の話伝わらないんだよな〜って,方は必見です.
CREC法というトークスキルを使っていきましょう!
・CREC法とは
C:結論 R:根拠 E:事例 C:結論 の順番で話していくことです.
どうゆう風に使うの?
<話す前の書き出し>
・相手に伝える,印象に残す文章を作るときのテンプレート
・伝えたいことを簡潔かつ整理できる
<具体例>
C:若い時に投資・資産運用は始めると有利です.
R:なぜかと言うとお金の運用には,福利の力が働いて,倍々で資産が増えていくからです.
E:例えば,初年度10,000円の運用益は10%で11,000円になります.その後,2年目は,11,000円が12,100円になります.
C:このように時間を見方につけて,利益の利益で積み上がっていくので,若い時に投資・資産運用を始めることは有利なのです.
こんな感じで,使います!
とてもわかり易く伝わりますよね.
BFAB法
営業であと少しのところまでいくんだけど,あまり売れないんだよな〜って,方は必見です.
BFAB法というトークスキルを使っていきましょう!
・BFAB法とは
B:有益性(Benefit) F:根拠特徴(Future) A:現状の差異(根拠特徴) B:有益性(Benefit)
どうゆう風に使うの?
・気付いたら契約がとれてしまう話し方
・営業プレゼンの必須スキル
<具体例>
B:弊社Cloud通話サービスを利用していただければ,固定電話の固定費削減で年間10万円ほどのコスト削減が見込めて,尚且つ導入コスト0,使った分だけの使用量,引越しの際の手間なしというたくさんの利点があるんですよ!
F:なぜかというと,AmazonConnectというAWSのCloudサービスを軸に開発構築する為,固定電話みたいな初期費用がない手軽さ,従量課金という使った分だけの支払いで済むというのがCloud技術によって可能だからです.
A:ですが,現状御社は,固定電話をあまり利用していないにも関わらず高い固定費を払い続けているとお聞きしました.固定電話費が無駄な固定費増加につながっているのではないでしょうか?
B:その為,弊社Cloud通話サービスをご利用いただきましたら固定電話の利用が少ない御社でしたら年間10万円ほどのコスト削減を見込めると思っております.
